En Clock, queremos que aproveches al máximo todas las funciones de nuestra plataforma de control de asistencia y actividad de personal. En esta ocasión, te presentamos una característica que será de gran utilidad: las alertas en tiempo real.
¿Qué son las alertas?_
Las alertas son notificaciones que el sistema envía mediante correo electrónico, y te permiten recibir información instantánea sobre situaciones importantes que sucedan en tu empresa.
Al configurarlas, podrás establecer condiciones específicas para cada alerta y recibir notificaciones cuando se produzca cada evento en la sucursal, grupo o empleado del diagrama de árbol de tu empresa.
Pongamos un ejemplo práctico, ¿Uno de tus empleados llegó tarde, no marcó su ingreso o terminó su día laboral antes? Entonces recibirás una alerta de Clock de manera instantánea. También tendrás la posibilidad de configurar notificaciones si las marcas han sido fuera de la Geocerca, o no coinciden con el Face ID.
¿Cómo puedo configurar nuevas alertas?_
Para configurar nuevas alertas deberás acceder al menú «Configuración» y seleccionar la solapa «Alertas». Haz clic en el botón 
para comenzar la configuración de una nueva alerta.
En la configuración, elige sobre qué parte del diagrama de árbol deseas aplicar la alerta. Por ejemplo, puedes seleccionar todos los empleados de una sucursal específica, como «Casa Central«.
Después, añade una descripción para la alerta que estás configurando, como «Llegadas tarde«, e indica el tipo de alerta que deseas establecer: puede ser una alerta de asistencias o de inconsistencias.
Por defecto, el usuario que está generando la alerta será notificado, pero también puedes especificar otros destinatarios, como el encargado del área que corresponda. Una vez que hayas completado la configuración, guarda los ajustes y la alerta estará lista y activa para los empleados.
¿Cómo aprovechar al máximo las alertas?_
Control de horarios
Configura alertas para recibir notificaciones cuando haya llegadas tardías, salidas anticipadas o cualquier otra irregularidad en los horarios establecidos.
Inconsistencias de asistencia
Recibe alertas cuando se produzcan marcas inesperadas, descansos prolongados o cualquier otra situación que requiera tu atención.
Monitoreo de ubicación y Face Id
Utiliza alertas para ser notificado cuando se registren marcas fuera de la geocerca o cuando las marcas no coincidan con el Face ID.
Personalización de notificaciones
Aprovecha la opción de personalizar las notificaciones para enviar alertas a personas específicas dentro de tu organización, según su rol dentro del software.
Las alertas en Clock son una poderosa herramienta que te permite estar al tanto de situaciones importantes en tiempo real. Al configurar alertas específicas, recibirás notificaciones por correo electrónico cuando se produzcan eventos que te interesen.
Con las alertas en tiempo real, no tendrás que estar constantemente revisando el sistema. En cambio, recibirás notificaciones por correo electrónico, lo que te permitirá estar al tanto de lo que sucede en tu empresa todo el tiempo.
¡Aprovecha al máximo Clock y mantente informado en todo momento!
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda para configurar tus alertas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de ayudarte a sacar el máximo provecho de Clock.
¡Listo! Ahora podrás gestionar eficientemente las marcas de tus empleados, y los dispositivos que quieras asignar a cada uno de ellos. ¡No olvides ver los tutoriales y ponerlos en práctica!
Haz que tus empleados comiencen a utilizar Clock App descargandola desde Play Store o App Store.
