TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Actualizado: junio 2026

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Lea atentamente los presentes Términos y Condiciones de Uso (“T&C”), que regirán la relación entre Software Clock SRL, con domicilio en Vázquez Ledesma 3066, y el cliente que contrate los Servicios ofrecidos por Software Clock (el “Cliente”).

El uso de cualquiera de los Servicios implica la aceptación completa de estos T&C.

Si usted no está de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de utilizar los Servicios.

1.​DEFINICIONES    

Software Clock SRL o el Proveedor: Empresa de tecnología dedicada a brindar soluciones integrales orientadas a optimizar la productividad y gestión de equipos.

Cliente: Persona física o jurídica que contrata los Servicios prestados por Software Clock.

Usuario: persona física o jurídica que utiliza alguno de los Servicios disponibles en la plataforma de Software Clock. Puede coincidir con el Cliente o ser un empleado o colaborador de éste último.

Servicios: Cualquier servicio proporcionado por Software Clock vinculado a alguna de las soluciones ofrecidas en el sitio web y/o detallada en los Contratos o Anexos correspondientes.

Anexo: Documento que describe el alcance, características y condiciones específicas de los Servicios que Software Clock podrá prestar al Cliente bajo el presente.

Responsable de la Base de Datos o del Tratamiento: En los términos del literal k) del artículo 4° de la Ley N° 18.331, la persona física o jurídica que decide sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento de datos personales. En el marco de los presentes T&C, el Cliente reviste la calidad de Responsable de la Base de Datos respecto de los datos personales de sus empleados y/o Usuarios que sean tratados a través de los Servicios.

Encargado del Tratamiento: En los términos del literal h) del artículo 4° de la Ley N° 18.331, la persona física o jurídica que trata datos personales por cuenta y bajo las instrucciones del Responsable de la Base de Datos. En el marco de los presentes T&C, Software Clock actúa exclusivamente en calidad de Encargado del Tratamiento respecto de los datos personales tratados a través de los Servicios, sin que ello le atribuya carácter de Responsable de la Base de Datos.

2.​ALCANCE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Los presentes T&C regulan la relación general entre las Partes respecto de los Servicios. Los mismos se complementan con el Contrato de Prestación de Servicios a ser suscripto entre las Partes, sus Anexos y demás políticas o documentos publicados en esta página, los cuales forman parte integral del acuerdo entre las Partes.

3. ​SERVICIOS

Sujeto al cumplimiento de estos T&C, al Contrato entre las Partes, los Anexos aplicables y el pago de las tarifas correspondientes, Software Clook prestará al Cliente los Servicios contratados.

La descripción de los Servicios constará en el Anexo A y/o en las secciones correspondientes del sitio web donde se encuentran ofrecidos.

4.​PLAZO

La prestación de los Servicios tendrá una duración de doce (12) meses, renovándose automáticamente por períodos iguales.

Cualquiera de las Partes podrá dar por finalizada la relación con un preaviso mínimo de diez (10) días calendario.

Al finalizar el vínculo, todas las facturas pendientes deberán ser abonadas dentro de los diez (10) días.

5.​PAGO DE LOS SERVICIOS

El Cliente abonará un cargo mensual conforme a las tarifas publicadas en el sitio web del Proveedor. El pago se realizará a mes vencido, dentro de los primeros diez (10) días hábiles, mediante alguno de los medios habilitados a estos efectos.

Software Clock se reserva el derecho de suspender o rescindir los Servicios en caso de atraso en el pago.

6.​OBLIGACIONES DEL CLIENTE COMO RESPONSABLE DE LA BASE DE DATOS. ROL DE SOFTWARE CLOCK COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

Información: El Cliente deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada, y responder con transparencia y buena fe a los requerimientos de Software Clock.

Deberá informar cualquier cambio que afecte la exactitud de la información. Software Clock no será responsable por daños derivados de información incorrecta, inexacta o incompleta proporcionada por el Cliente o sus Usuarios.

Consentimiento y Datos personales:  El Cliente declara y garantiza que cuenta, previo al inicio de los Servicios, con todos los consentimientos informados, expresos y válidos de sus empleados y/o terceros cuyos datos personales o sensibles deban ser tratados.

El Cliente será el único responsable por la obtención, vigencia y suficiencia de dichos consentimientos, así como por cualquier incumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable.

Rol de Software Clock como Encargado del Tratamiento:  En el marco de los presentes T&C y de la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y su Decreto reglamentario N° 414/009, Software Clock actúa exclusivamente como Encargado del Tratamiento respecto de los datos personales de los empleados y/o Usuarios del Cliente que sean tratados a través de los Servicios. El Cliente, en su calidad de Responsable de la Base de Datos, determina la finalidad, contenido y uso del tratamiento, y Software Clock procesa dichos datos única y exclusivamente por cuenta y siguiendo las instrucciones del Cliente. En consecuencia, Software Clock no asume las obligaciones propias del Responsable de la Base de Datos, incluyendo, sin carácter taxativo, la inscripción de las bases de datos ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), la obtención de consentimientos previos, el cumplimiento del deber de información, y la realización de evaluaciones de impacto cuando así corresponda, siendo dichas obligaciones de exclusivo cargo del Cliente.

En consecuencia, el Cliente mantendrá indemne y exonerará de toda responsabilidad al Proveedor por cualquier reclamo, sanción, daño, costo o perjuicio que resulte, directa o indirectamente, del incumplimiento de estas obligaciones

7.​PROTECCIÓN Y CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

La información o datos personales de los empleados y/o Usuarios del Cliente que sean tratados a través de los Servicios serán procesados por Software Clock exclusivamente en su calidad de Encargado del Tratamiento, por cuenta y bajo las instrucciones del Cliente en su calidad de Responsable de la Base de Datos, de conformidad con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y su normativa reglamentaria. El Cliente es el responsable de asegurar que dicho tratamiento cuente con la base de legitimación adecuada (incluyendo, cuando corresponda, el consentimiento previo, expreso e informado de los titulares) y de cumplir con todas las obligaciones que la normativa impone al Responsable de la Base de Datos. Software Clock no recabará consentimientos en nombre propio ni asumirá frente a los Usuarios las obligaciones legales del Responsable, sin perjuicio de poder ofrecer al Cliente, como parte del Servicio, herramientas tecnológicas de resguardo del consentimiento.

La información será procesada y almacenada en servidores que mantienen altos estándares de seguridad física y tecnológica.

Software Clock conservará los datos personales tratados en su calidad de Encargado del Tratamiento – ya sean del Cliente y/o los Usuarios – por el plazo que el Cliente, en su calidad de Responsable de la Base de Datos, le instruya. A falta de instrucción expresa, el plazo de conservación por defecto será de diez (10) años contados desde la terminación del vínculo contractual. Es responsabilidad del Cliente determinar e instruir a Software Clock respecto del plazo de conservación que resulte adecuado conforme a la normativa aplicable y a la finalidad del tratamiento. Vencido dicho plazo o ante instrucción del Cliente, Software Clock procederá a la supresión o devolución de los datos, conforme a lo que las Partes acuerden en el Contrato de Prestación de Servicios correspondiente.

Por cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales podrán dirigirse a: protecciondedatos@softwareclock.com.

8.​EXONERACIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Servicio se brinda “tal cual” y “según disponibilidad”, pudiendo presentar interrupciones o fallas técnicas. El uso del Servicio es bajo exclusivo riesgo del Cliente, quien deberá adoptar las medidas de seguridad y respaldo que considere necesarias.

En la máxima medida permitida por la ley uruguaya, Software Clock no será responsable por daños directos, indirectos, consecuenciales, pérdida de datos o lucro cesante u otros perjuicios derivados del uso del Servicio.

Para todas aquellas responsabilidades que no puedan ser legalmente excluidas, la responsabilidad total de Software Clock se limitará al monto efectivamente pagado por el Cliente en los últimos doce (12) meses previos al hecho que dio lugar al reclamo.

9.​PRESTACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS

El Cliente y sus Usuarios son los únicos responsables de contar con la conectividad y los medios tecnológicos adecuados. Software Clock no será responsable por fallas, interrupciones o daños derivados de la  conexión a Internet del Cliente o sus Usuarios.

El Proveedor prestará los Servicios de manera diligente y conforme a los estándares técnicos aplicables. La disponibilidad del Servicio será de al menos 99,8% mensual, excluyendo mantenimientos programados e interrupciones atribuibles a terceros.

Las copias de seguridad se realizan diariamente y se almacenan en servidores en la nube. El Cliente reconoce que Software Clock no será responsable por fallas, pérdidas o filtraciones atribuibles a dichos proveedores, quedando liberado de toda responsabilidad relacionada.

10. ​RENUNCIA E INDEMNIDAD

El Cliente renuncia a formular cualquier reclamo contractual o extracontractual relacionado con el uso de los Servicios y acepta que Software Clock SRL no será responsable por pérdidas o daños derivados de dicho uso.

El Cliente deberá indemnizar y mantener indemne a Software Clock SRL por cualquier daño, costo o gasto derivado de su incumplimiento en el marco del presente vínculo.

11.​INDEPENDENCIA ENTRE LAS PARTES

Las Partes actúan de manera independiente bajo un vínculo de arrendamiento de servicios comerciales. Este vínculo no constituye relación laboral, societaria, de agencia ni de subordinación alguna. Cada Parte es responsable por sus propias obligaciones tributarias, laborales, previsionales y comerciales.

12.​JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Los presentes T&C y los Servicio se regirán por las leyes de la República Oriental del Uruguay.

Toda controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, Uruguay.