TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.
Actualizado: diciembre 2025
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Lea atentamente los presentes Términos y Condiciones de Uso (“T&C”), que regirán la relación entre Software Clock SRL, con domicilio en Vázquez Ledesma 3066, y el cliente que contrate los Servicios ofrecidos por Software Clock (el “Cliente”).
El uso de cualquiera de los Servicios implica la aceptación completa de estos T&C.
Si usted no está de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de utilizar los Servicios.
- DEFINICIONES
Software Clock SRL o el Proveedor: Empresa de tecnología dedicada a brindar soluciones integrales orientadas a optimizar la productividad y gestión de equipos.
Cliente: Persona física o jurídica que contrata los Servicios prestados por Software Clock.
Usuario: persona física o jurídica que utiliza alguno de los Servicios disponibles en la plataforma de Software Clock. Puede coincidir con el Cliente o ser un empleado o colaborador de éste último.
Servicios: Cualquier servicio proporcionado por Software Clock vinculado a alguna de las soluciones ofrecidas en el sitio web y/o detallada en los Contratos o Anexos correspondientes.
Anexo: Documento que describe el alcance, caracterísitcas y condiciones específicas de los Servicios que Software Clock podrá prestar al Cliente bajo el presente.
- ALCANCE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Los presentes T&C regulan la relación general entre las Partes respecto de los Servicios. Los mismos se complementan con el Contrato de Prestación de Servicios a ser suscripto entre las Partes, sus Anexos y demás políticas o documentos publicados en esta página, los cuales forman parte integral del acuerdo entre las Partes.
- SERVICIOS
Sujeto al cumplimiento de estos T&C, al Contrato entre las Partes, los Anexos aplicables y el pago de las tarifas correspondientes, Software Clcok prestará al Cliente los Servicios contratados.
La descripción de los Servicios constará en el Anexos A y/o en las secciones correspondentes del sitio web donde se encuentran ofrecidos.
- PLAZO
La prestación de los Servicios tendrá una duración de doce (12) meses, renovándose automáticamente por períodos iguales.
Cualquiera de las Partes podrá dar por finalizada la relación con un preaviso mínimo de diez (10) días calendario.
Al finalizar el vínculo, todas las facturas pendientes deberán ser abonadas dentro de los diez (10) días.
5. PAGO DE LOS SERVICIOS
El Cliente abonará un cargo mensual conforme a las tarifas publicadas en el sitio web del Proveedor. El pago se realizará a mes adelantado, dentro de los primeros diez (10) días hábiles, mediante alguno de los medios habilitados a estos efectos.
Software Clock se reserva el derecho de suspender o rescindir los Servicios en caso de atraso en el pago.
6. OBLIGACIONES DEL CLIENTE Y RESPONSABILIDAD SOBRE DATOS PERSONALES
Información: El Cliente deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada, y responder con transparencia y buena fe a los requerimientos de Software Clock.
Deberá informar cualquier cambio que afecte la exactitud de la información. Software Clock no será responsable por daños derivados de información incorrecta, inexacta o incompleta proporcionada por el Cliente o sus Usuarios.
Consentimiento y Datos personales: El Cliente declara y garantiza que cuenta, previo al inicio de los Servicios, con todos los consentimientos informados, expresos y válidos de sus empleados y/o terceros cuyos datos personales o sensibles deban ser tratados.
El Cliente será el único responsable por la obtención, vigencia y suficiencia de dichos consentimientos, así como por cualquier incumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable.
En consecuencia, el Cliente mantendrá indemne y exonerará de toda responsabilidad al Proveedor por cualquier reclamo, sanción, daño, costo o perjuicio que resulte, directa o indirectamente, del incumplimiento de estas obligaciones
- PROTECCIÓN Y CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
La información o datos personales proporcionados serán tratados conforme a la Ley No. 18.331 sobre protección de datos personales. Al utilizar los Servicios, el Cliente y los Usuarios conscienten dicho tratamiento y garantizan la veracidad de la información propocionada.
La información será procesada y almacenada en servidores que mantienen altos estándares de seguridad física y tecnológica.
Software Clock almacenará los datos personales recolectados – ya sean del Cliente y/o los Usuarios – a los efectos de que estos puedan acceder a las funcionalidades del Software por un plazo de 10 años contados desde la terminación del vínculo contractual salvo instrucción en contrario del Cliente. Es carga del Cliente, notificar si desea que la información recogida en las bases de datos del Proveedor sea conservada por un período distinto al mencionado precedentemente.
Por cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales podrán dirigirse a: protecciondedatos@softwareclock.com.
8. EXONERACIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Servicio se brinda “tal cual” y “según disponibilidad”, pudiendo presentar interrupciones o fallas técnicas. El uso del Servicio es bajo exclusivo riesgo del Cliente, quien deberá adoptar las medidas de seguridad y respaldo que considere necesarias.
En la máxima medida permitida por la ley uruguaya, Software Clock no será responsable por daños directos, indirectos, consecuenciales, pérdida de datos o lucro cesante u otros perjuicios derivados del uso del Servicio.
Para todas aquellas responsabilidades que no puedan ser legalmente excluidas, la responsabilidad total de Software Clock se limitará al monto efectivamente pagado por el Cliente en los últimos doce (12) meses previos al hecho que dio lugar al reclamo.
9. PRESTACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS
El Cliente y sus Usuarios son los únicos responsables de contar con la conectividad y los medios tencológicos adecuados. Software Clock no será responsable por fallas, interrupciones o daños derivados de la conexión a Internet del Cliente o sus Usuarios.
El Proveedor prestará los Servicios de manera diligente y conforme a los estándares técnicos aplicables. La disponibilidad del Servicio será de al menos 99,8% mensual, excluyendo mantenimientos programados e interrupciones atribuibles a terceros.
Las copias de seguridad se realizan diariamente y se almacenan en servidores en la nube. El Cliente reconoce que Software Clock no será responsable por fallas, pérdidas o filtraciones atribuibles a dichos proveedores, quedando liberado de toda responsabilidad relacionada.
10. RENUNCIA E INDEMNIDAD
El Cliente renuncia a formular cualquier reclamo contractual o extracontractual relacionado con el uso de los Servicios y acepta que Software Clock SRL no será responsable por pérdidas o daños derivados de dicho uso.
El Cliente deberá indemnizar y mantener indemne a Software Clock SRL por cualquier daño, costo o gasto derivado de su incumplimiento en el marco del presente vínculo.
- INDEPENDENCIA ENTRE LAS PARTES:
Las Partes actúan de manera independiente bajo un vínculo de arrendamiento de servicios comerciales. Este vínculo no constituye relación laboral, societaria, de agencia ni de subordinación alguna. Cada Parte es responsable por sus propias obligaciones tributarias, laborales, previsionales y comerciales.
12. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Los presentes T&C y los Servicio se regirán por las leyes de la República Oriental del Uruguay.
Toda controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, Uruguay.